Познавательные статьи

Проверка сайта на соответствие требованиям РФ в 2026 году: как избежать штрафов

Проверка сайта на соответствие требованиям РФ в 2026 году: как избежать штрафов

Этот чек‑лист поможет владельцу сайта быстро проверить, есть ли на сайте базовые юридические элементы, чтобы снизить риск штрафов.
  • Важно: материал носит рекомендательный характер и не заменяет юридическую консультацию. Для корректных формулировок документов, оценки вашей ситуации и подготовки доказательной базы лучше привлекать компетентных юристов.Что нужно: у каждой формы должны быть флажки (чекбоксы) для отдельного и информированного согласия пользователя на обработку его данных и ссылка на сам документы, описывающие правила обработки персональных данных, для чего данные собираются, в каких целях.

1) Согласие на обработку персональных данных (риск штрафов до 700 000 руб.)

Проверьте все места, где вы собираете данные: формы заявки, обратный звонок, онлайн‑чат, заказ, подписка, регистрация, квиз, загрузка файла и т. п.

  1. Согласие оформлено понятно и отдельно. Рядом с кнопкой отправки есть чекбокс «Согласен(а) на обработку персональных данных», который не отмечен заранее. Пользователь должен однозначно понимать, что подтверждает.
  2. Рядом с формой есть ссылка на документ(ы) о персональных данных. Закон требует, чтобы у оператора была общедоступная “Политика в отношении обработки персональных данных” (публикация на сайте/странице, где собираете данные). На практике это можно оформить:

  • одним документом: «Политика обработки ПДн», внутри которого отдельным разделом описаны конфиденциальность, cookie и т. п.;
  • или двумя документами: отдельная «Политика обработки ПДн» + отдельная «Политика конфиденциальности». Главное — чтобы политика обработки ПДн была опубликована и легко доступна.

  1. В тексте согласия есть минимум необходимого: кто оператор (реквизиты/наименование), цели обработки (например, обработка заявки, связь), состав собираемых данных, порядок отзыва согласия и контакт для обращений.
  2. Вы умеете доказать, что согласие было получено. Желательно фиксировать дату/время, источник (страница/форма), а также версию текста согласия/политики на момент отправки.
  3. Если вы работаете со специальными категориями или биометрическими данными, отдельно убедитесь, что соблюдена требуемая законом форма согласия и дополнительные условия обработки.

Почему это важно: при отсутствии требуемого согласия или при некорректном оформлении повышается риск привлечения к ответственности.

Нормативные основания и официальные тексты:

2) Политика(и) на сайте: минимум обязателен, формат на выбор (риск штрафов до 60 000 руб.)

На сайте должна быть опубликована и легко доступна Политика в отношении обработки персональных данных (её публикация — ключевое требование). Дополнительно вы можете вынести пользовательские аспекты («конфиденциальность», cookie, аналитика) в отдельный документ — это удобно для читателя, но не всегда обязательно как отдельная страница.

2.1. Политика конфиденциальности

Это понятный для пользователя документ «простыми словами» о том, какие сведения сайт может собирать и как они используются. Обычно сюда включают:

  • какие данные вы получаете от пользователя (например, имя, телефон, e‑mail) и какие данные собираются автоматически (например, cookie, технические данные браузера);
  • для чего эти данные нужны (обработка запросов, улучшение сервиса, аналитика);
  • кому данные могут передаваться (например, сервисам аналитики/CRM/коллтрекинга) и на каких основаниях;
  • как пользователь может задать вопрос, отозвать согласие или попросить удалить данные.

2.2. Политика обработки персональных данных

Это более «операторский» документ, где описана система обработки ПДн: кто оператор, цели и правовые основания обработки, категории субъектов и данных, сроки хранения и порядок уничтожения, возможная передача третьим лицам/поручение обработки, порядок реализации прав субъекта, контакты ответственного.
Где должны быть ссылки:
  • в подвале сайта (футере) — постоянно;
  • возле каждой формы/кнопки отправки данных — как минимум рядом с чекбоксом согласия.
Почему это важно: закон требует, чтобы политика была общедоступна, а пользователь мог быстро найти информацию о том, как и зачем обрабатываются его данные.

Нормативные основания и официальные тексты:
  • 152‑ФЗ (обязанность утвердить документы и сделать политику общедоступной: ст. 18.1). Официальный текст: https://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102108261
  • КоАП РФ ст. 13.11 (штрафы за нарушения в области ПДн; на практике риск по непубликации политики обычно связывают с ч. 3 ст. 13.11). Официальный текст: https://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102074277

3) Уведомление Роскомнадзора об обработке ПДн (риск штрафов до 300 000 руб.)

Проверьте, что уведомление подано до начала обработки, а у вас сохранены подтверждения подачи. Полезно также убедиться, что сведения об операторе корректно отображаются в реестре (если применимо) и что внутренние процессы соответствуют заявленным целям обработки.
Нормативные основания и официальные тексты/сервисы:

4) Рекламные рассылки и звонки (риск штрафов до 1 000 000 руб.)

Если вы отправляете рекламные сообщения (SMS, мессенджеры, e‑mail, автодозвон), проверьте три вещи:
  1. Согласие на рекламу получено отдельно. Его нельзя «прятать» внутри согласия на обработку ПДн одним общим чекбоксом. Лучше использовать отдельную формулировку и отдельный чекбокс.
  2. Отписка и отказ работают реально. В каждом канале должна быть понятная возможность отказаться, а после отказа рассылка фактически прекращается.
  3. Доказательства согласия хранятся. По запросу контролирующих органов вы должны подтвердить, что согласие было получено корректно.
Нормативные основания и официальные тексты:

5) Информация на сайте не вводит потребителя в заблуждение (риск штрафов до 50 000 руб. за нарушение)

Проверьте, что ключевые сведения на сайте совпадают между собой и не создают ложных ожиданий:
  • цены, скидки, сроки, комплектация, условия доставки/возврата, наличие и ограничения — актуальны и одинаково отражены в карточках, баннерах, квизах и финальных шагах оформления;
  • нет «скрытых условий», которые пользователь узнаёт только после заявки;
  • если есть акция, прописаны понятные правила: период, условия участия, ограничения.
Почему это важно: жалобы потребителей и проверки часто начинаются именно с несостыковок на сайте.
Нормативные основания и официальные тексты:
  • КоАП РФ ст. 14.7 «Обман потребителей». Официальный текст КоАП РФ: https://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102074277
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (требования к информации для потребителя, права и механизмы защиты). Официальный текст: https://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102014512
  • Роспотребнадзор — государственный портал по защите прав потребителей (справочные материалы): https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

Минимум дополнительно (технически‑организационный уровень)

Даже при наличии документов стоит проверить базовые меры безопасности и организации обработки:
  • персональные данные граждан РФ обрабатываются с учётом требований по локализации;
  • сайт работает по HTTPS, доступы к админке защищены, пароли и роли доступа настроены;
  • есть понятный внутренний порядок: кто отвечает за ПДн, как обрабатываются запросы пользователей и как действовать при инцидентах.
Ниже — основные законы и акты, которые напрямую связаны с пунктами этого чек‑листа. Для чтения первоисточников удобнее всего использовать Официальный интернет‑портал правовой информации.
2026-01-20 21:18