Выберите удобный способ связи
Telegram
WhatsApp
VK
Как установить и настроить Softphone.Pro для звонков с АмоRCM
Скачиваем актуальную версию приложения по ссылке https://ru.softphone.pro/help/download , устанавливаем.
После установки программы, открываем её и начинаем настраивать! Кликните по иконке в левом верхнем углу главного окна Softphone.Pro, далее нажимаем "Настройки"
Для старта необходимо ввести лицензионный ключ в программу, его вам предоставит администратор. Данный раздел находится слева, в самом низу окна программы
В выпадающем меню выберите пункт Настройки (или используйте сочетание клавиш CTRL-S).
В открывшемся окне перейдите в раздел Учетные записи SIP:
Нажмите кнопку Добавить учетную запись:
Вставьте данные, которые вам предоставит администратор.
Ниже написано, куда какие данные вставлять. Обращаем внимание, что данные нужно сопоставлять, а не вбивать как есть в нижней таблице, то есть вам будет дан Domain, вы вписываете именно наименование Domain а не само слово Domain, и так далее
После корректной установки номер должен загореться с зелёным индикатором.
После корректной установки необходимо произвести настройку браузера Chrome через который необходимо будет работать
Внимание, возможность производить звонок напрямую с АmoCRM есть только у браузера Chrome с установленным расширением. Работа через другой браузер не получится
Для установки расширения перейдите по ссылке

Настройка расширения:

Включение звонков по клику

1. Откройте настройки кликом по иконке расширения Softphone.Pro в браузере:
2. Включите создание ссылок (1) и задайте минимальную (2) и максимальную (3) длину номера, который будет преобразован в ссылку:

Ставим значения для (2) - 10, для (3) - 12
Вы можете настроить расширение, чтобы оно работало только на конкретных сайтах. Для этого введите список сайтов в поле Включить Для Этих Сайтов настроек расширения, при этом вы можете указать домен второго уровня ____.amocrm.ru . Данная настройка не обязательна
3. Нажмите Сохранить. Перезагрузите браузер, важно чтобы расширение было активным

Донастройка системы MacIOS

По умолчанию для MacBook основной формой вызова считается FaceTime, поэтому для корректной работы расширения необходимо поменять программу по умолчанию для вызовов.
Launchpad ищем программу FaceTime, переходим в неё
Переходим в раздел FaceTime верхнем меню, там ищем раздел "Настройки", переходим в них
В разделе настройки меняем "По умолчанию для вызова", выбираем SoftphonePro

Проверка работоспособности

Перейдите в карточку, произведите набор номера, далее при первой попытки вам может быть предложено выбрать приложение, выберите SoftPhone, установите галочку "Использовать всегда". При корректной работе высветится приложение SoftPhone и блок с управлением вызова, как на скриншоте ниже. Если вызов корректно пошёл, то приложение настроен верно.