консультация
1.10.100
диджитал агентство интернет-маркетинга и рекламы
консультация
2013 - 2024
Выберите удобный способ связи
Telegram
WhatsApp
VK
Другие услуги

Управление репутацией. Мониторинг количества и качества охватов публикаций.

3 rep
30000,00
р.
Добавить в список заказа
Анализ количества и качества охватов объекта рекламы и конкурентов (по запросу) при помощи программ аналитики ( Brand Analytics, Медиалогия, Интегрум, СКАН Интерфакс, YouScan). Настройка отслеживания, проработка объектов отслеживания.
*Сумма оплаты сервиса программ не входит в стоимость.

Категория: Digital PR

Специалист: SERM-специалист

Рейтинг: 5

Регион: Российская Федерация

Годы опыта: 11

Для чего нужна данная услуга?
Перечень работ, входящих в данную услугу
Форма отчёта
Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа
Тарификация
Срок выполнения
Заполнить бриф для заказа

Для чего нужна данная услуга?

Услуга «Мониторинг количества и качества охватов публикаций в СМИ и в интернете» необходима для:
Оценки эффективности рекламных кампаний
  • Помогает отслеживать, сколько людей увидели публикации о бренде или продукте, а также насколько активно они реагируют на них. Это позволяет анализировать успешность рекламных материалов.
Анализа конкурентоспособности
  • Сравнивая охваты и качество публикаций конкурентов, компания может понять, как её реклама выглядит на фоне других и найти способы улучшения своей стратегии.
Понимания реального воздействия публикаций
  • Программное обеспечение для аналитики позволяет глубже понять, какая аудитория взаимодействует с публикациями, а также в какой степени эта аудитория вовлечена. Это позволяет выявлять сильные и слабые стороны текущей рекламы.
Мониторинга репутации бренда
  • Отслеживание упоминаний в СМИ и интернете позволяет контролировать, как бренд воспринимается в общественном сознании, что важно для управления репутацией.
Оптимизации маркетинговых усилий
  • Собранные данные о качестве охвата помогают бизнесу адаптировать рекламные стратегии, улучшить таргетинг и повысить эффективность использования рекламных ресурсов.
Получения объективных данных для принятия решений
  • Все результаты мониторинга предоставляются с точными данными, что позволяет принимать обоснованные решения по улучшению рекламной и PR-стратегии.
Контроль репутации бренда
  • Позволяет своевременно выявлять позитивные или негативные упоминания о компании, продуктах или услугах и оперативно реагировать на них.
Понимание восприятия бренда
  • Помогает анализировать, как аудитория и СМИ воспринимают бренд/товар/услугу, что позволяет скорректировать коммуникационную стратегию.
Раннее предупреждение кризисов
  • Выявление потенциальных репутационных угроз на раннем этапе, чтобы избежать их масштабирования.
Оценка эффективности PR-кампаний
  • Отслеживание упоминаний позволяет понять, насколько успешны медийные активности и как они влияют на имидж бренда.
Сравнение с конкурентами
  • Анализ упоминаний конкурентов помогает определить, как бренд выглядит на их фоне и где есть точки роста.
Повышение лояльности аудитории
  • Умение быстро и адекватно реагировать на запросы и критику улучшает отношения с клиентами и партнёрами.
Оптимизация стратегии коммуникации
  • Мониторинг дает ценную информацию о том, какие сообщения бренда находят отклик у аудитории, а какие требуют доработки.

Эта услуга необходима для поддержания положительного имиджа, повышения доверия к бренду и своевременного реагирования на изменения в информационном пространстве..

Перечень работ, входящих в данную услугу

Перечень работ, входящий в услугу «Мониторинг репутации бренда: Отслеживание упоминаний в СМИ»

Настройка системы мониторинга:
  • Выбор и настройка специализированных аналитических программ (Brand Analytics, Медиалогия, YouScan и другие).
  • Определение ключевых слов, фраз и объектов для отслеживания.
Сбор данных:
  • Отслеживание упоминаний бренда, продуктов, услуг и ключевых персон в СМИ и интернете.
  • Сбор информации о публикациях конкурентов для сравнительного анализа.
Анализ упоминаний:
  • Классификация упоминаний на позитивные, нейтральные и негативные.
  • Определение тональности публикаций и их влияния на репутацию бренда.
Выявление источников:
  • Анализ основных каналов, где бренд упоминается (онлайн-СМИ, социальные сети, форумы, блоги и т.д.).
Оценка эффективности рекламных и PR-кампаний:
  • Сравнение планируемых и фактических охватов, тональности и вовлечённости аудитории.
Идентификация рисков:
  • Выявление и оценка репутационных угроз, кризисных ситуаций и негативного контента.
Разработка рекомендаций:
  • Предложения по устранению негативных последствий и улучшению репутационного фона.
Формирование отчетов:
  • Подготовка регулярных отчетов с ключевыми показателями (количество упоминаний, охваты, тональность и т.д.).
  • Визуализация данных в удобной форме (графики, таблицы).
Консультирование и поддержка:
  • Консультации по результатам мониторинга и рекомендации для оптимизации PR-стратегии.
Эти работы позволяют эффективно управлять репутацией бренда и своевременно реагировать на изменения в информационном поле.

Форма отчёта

Форма отчета для услуги «Мониторинг репутации бренда: Отслеживание упоминаний в СМИ»

Текстовые отчеты:
  • Детализированные данные о количестве и тональности упоминаний (позитивные, нейтральные, негативные).
  • Краткие выводы и рекомендации по управлению репутацией.
Графики и диаграммы:
  • Визуализация динамики упоминаний по времени.
  • Распределение упоминаний по каналам (СМИ, социальные сети и т.д.).
  • Соотношение тональностей.
Таблицы в формате XLS:
  • Полный список упоминаний с указанием источников, тональности, даты и других параметров.
Презентация (по запросу):
  • Основные выводы и рекомендации в формате слайдов.
Скриншоты или видеозаписи дашбордов:
  • Подтверждение данных из аналитических систем (Brand Analytics, YouScan и других).
Динамический доступ (по запросу):
  • Доступ к аналитическим кабинетам для самостоятельного мониторинга в режиме реального времени.
Отчет предоставляется в удобной для клиента форме (PDF, XLS, презентация) с возможностью регулярного обновления (ежедневно, еженедельно или ежемесячно).

Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа

Работаем по договору
  • Все обязательства, сроки и условия выполнения услуги фиксируются в договоре, что обеспечивает прозрачность и ответственность.
Точность данных
  • Используем профессиональные инструменты аналитики (Brand Analytics, Медиалогия, YouScan и другие) для получения достоверной информации.
Оперативность предоставления отчетов
  • Гарантируем предоставление данных и отчетов в установленные договором сроки, включая регулярные обновления.
Персонализированный подход
  • Настраиваем мониторинг под уникальные запросы клиента, включая ключевые слова, объекты отслеживания и формат отчетности.
Прозрачность результатов
  • Все отчеты содержат четкую информацию, визуализации и конкретные рекомендации по управлению репутацией.
Конфиденциальность данных
  • Обеспечиваем защиту всей информации клиента, полученные данные не передаются третьим лицам.
Рекомендации по улучшению репутации
  • На основе мониторинга предоставляем конкретные шаги для устранения негативных упоминаний и повышения позиций бренда.
Поддержка после выполнения услуги
  • Консультируем клиента по итогам мониторинга и предлагаем дальнейшие действия для управления репутацией в течение 30 дней после завершения проекта.
Эти гарантии подтверждают качество, надежность и профессиональный подход компании 110100 к выполнению услуги.

Тарификация

Стоимость услуги зависит от:

Количество отслеживаемых объектов
  • Число ключевых слов, брендов, продуктов, конкурентов или тем, которые необходимо мониторить.
Объем данных
  • Сколько публикаций и источников нужно проанализировать (локальные или международные СМИ, социальные сети, форумы).
Частота отчетов
  • Ежедневные, еженедельные, ежемесячные или единовременные отчеты.
Используемые аналитические инструменты
  • Стоимость зависит от необходимости подключения платных сервисов (Brand Analytics, YouScan и других). Оплата за доступ к сервисам не входит в стоимость услуги.
Глубина анализа
  • Базовый: количество упоминаний, тональность.
  • Расширенный: анализ тональности, источников, динамики упоминаний и конкурентов.
Дополнительные услуги
  • Формирование стратегий по управлению репутацией, кризисный PR, консультации.

Тарифы:

  1. Базовый пакет — от 15 000 рублей в месяц.
  • Мониторинг 1 объекта (бренда/компании и т.д.).
  • Еженедельный отчет.
  • Обзор ключевых показателей.
Расширенный пакет — от 30 000 рублей в месяц
  • Мониторинг до 10 объектов.
  • Ежедневные или еженедельные отчеты.
  • Полный анализ динамики упоминаний, тональности, источников.
  • Составление плана реагирования и отработки негатива
Индивидуальный пакет — цена по договоренности
  • Настраивается под задачи клиента, включая масштабный мониторинг, глубокий анализ и рекомендации с последующим обучением сотрудников компании способам самостоятельного управления отчетами.

Примечание:

Стоимость обсуждается индивидуально в зависимости от объема работы и потребностей клиента. Перед началом проекта заключается договор с фиксированными условиями и тарифами.

Срок выполнения

Сроки зависят от формата и объема услуги:
Единоразовый отчет:
  • Подготовка анализа за определенный период (неделя, месяц) занимает 3–7 рабочих дней.
Регулярный мониторинг:
  • Ежедневный мониторинг с обновлением данных предоставляется в режиме реального времени (данные собираются и анализируются ежедневно).
  • Еженедельные или ежемесячные отчеты формируются в течение 3-5 рабочих дней после завершения периода мониторинга.
Настройка системы мониторинга:
  • Настройка аналитических инструментов и выбор ключевых объектов занимает 5–10 рабочих дней в зависимости от сложности.

Примечание:

Точные сроки оговариваются индивидуально и фиксируются в договоре. Регулярный мониторинг ведется непрерывно в течение согласованного периода.

Заполнить бриф для заказа

Заполните бриф и работы по вашему проекту начнутся максимально оперативно
https://marketing.110100.ru/side

Если есть трудности с формированием технического задания , то запишитесь на стратегическую сессию с одним из наших опытных маркетологов по ссылке:
https://marketing.110100.ru/konsultacia-marketologa