Определение характеристик целевых лидов.Совместно с заказчиком формируется портрет нужных контактов: какие именно лиды считаются целевыми, какие у них могут быть признаки заинтересованности, в каком виде требуется получение контактных данных (телефон, e-mail). Это позволяет на этапе подготовки чётко зафиксировать критерии приемлемости лидов.
Анализ целевой аудитории и уточнение параметров взаимодействия.Изучается специфика сферы деятельности заказчика, его целевая аудитория и поведенческие особенности потенциальных клиентов. Это необходимо для максимально точной настройки модели сбора данных и повышения вероятности получения заинтересованных контактов.
Разработка стратегии получения лидов.На основе поставленных задач разрабатывается индивидуальный подход к сбору лидов. Учитываются сезонность, география, уровень конкуренции, формат предложения и другие параметры. Каждая стратегия адаптируется под продукт и цели заказчика.
Применение алгоритмов искусственного интеллекта.В процессе сбора используется интеллектуальная система, анализирующая поведение пользователей и помогающая выявлять наиболее эффективные условия для получения контактов. Алгоритмы повышают точность и снижают долю нерелевантных обращений.
Сбор контактных данных по авторской технологии.Контакты (телефон или e-mail) заинтересованных пользователей собираются по внутренней авторской методике, которая разрабатывается и адаптируется под тематику конкретного проекта. Эта технология позволяет обеспечить высокое качество и релевантность получаемых данных.
Передача лидов заказчику.Полученные контакты передаются в формате, заранее согласованном с заказчиком: таблицы, CRM-интеграции, выгрузки в личный кабинет и т.д. Периодичность и объём передачи фиксируются в приложении к договору.
Контроль качества собранных лидов.Проводится проверка валидности контактов, исключаются повторы и ошибки, оценивается соответствие заданным параметрам. При выявлении отклонений проводится внутренняя корректировка для повышения качества данных.
Оптимизация процесса на основе результатов.На основании анализа переданных лидов вносятся корректировки в параметры сбора: уточняются характеристики аудитории, усиливается фильтрация, адаптируются внутренние настройки системы. Это позволяет сохранить качество на стабильном уровне.
Подготовка отчётности.Формируется отчёт с детализацией по количеству переданных лидов, их типу (телефон / e-mail), срокам получения и другим ключевым показателям. Отчётность может дополняться аналитикой по качеству обращений и рекомендациями.
Соблюдение условий договора и законодательства РФ.- Все действия по сбору и передаче контактных данных выполняются строго в рамках действующего законодательства и условий подписанного договора. Конфиденциальность и корректное обращение с полученной информацией полностью гарантированы.