Контроль отзывов в сети. Улучшение рейтинга в отзовиках.

2 rep

10000,00

р.

Услуга по улучшению рейтинга в отзовиках помогает компании сформировать положительный имидж, увеличить доверие клиентов и повысить конверсию. Разрабатывается индивидуальная стратегия получения качественных отзывов, которые отражают сильные стороны бизнеса. Проводится работа с ответами на комментарии, что демонстрирует открытость и заботу о клиентах. В результате компания получает стабильный приток новых клиентов и укрепление своей позиции на рынке.

Категория: Репутационный менеджмент

Специалист: SERM-специалист

Рейтинг: 5

Регион: Российская Федерация

Годы опыта: 11

Площадки с которыми мы работаем

Для чего нужна данная услуга?

Перечень работ, входящий в данную услугу

Форма отчёта

Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа

Срок выполнения

Тарификация

Запись на on-line консультацию к услуге

Площадки с которыми мы работаем

Яндекс Карты
2 ГИС
Google карты
Flamp
Avito
HH.ru
Отзовик
Zoon
Tripadvisor
Продокторов
Yell.ru

Для чего нужна данная услуга?

Услуга контроля отзывов и улучшения рейтинга необходима бизнесу для поддержания положительной репутации и привлечения новых клиентов. В современном мире большинство покупателей принимают решение о покупке, опираясь на отзывы в интернете. Если компания сталкивается с несправедливым негативом, ложными комментариями или отсутствием свежих положительных отзывов — это может снизить доверие и оттолкнуть потенциальных клиентов.
Услуга особенно актуальна в случаях:

Появление необоснованного негатива и клеветнических отзывов.
Снижение продаж из-за низкого рейтинга на отзовиках.
Запуск нового продукта или выход на новый рынок — важен быстрый рост доверия.
Сильная конкуренция в нише, когда важен каждый положительный комментарий.
Работа в сферах с высокой зависимостью от репутации (услуги, медицина, рестораны, e-commerce и др.).

Контроль отзывов помогает бизнесу выглядеть достойно в глазах аудитории и оставаться конкурентоспособным.

Перечень работ, входящий в данную услугу

Услуга "Контроль отзывов и улучшение рейтинга" может включать следующий перечень работ, который формируется исходя из конкретных задач бизнеса:

Мониторинг отзывов — отслеживание упоминаний компании на ключевых площадках (Google, Яндекс, отзовики, соцсети и т.д.).
Анализ репутации — оценка текущего рейтинга, выявление слабых мест и точек роста.
Стимулирование положительных отзывов — создание стратегии по мотивированию лояльных клиентов оставлять честные позитивные отзывы.
Управление репутацией — поддержание баланса между положительными и нейтральными отзывами, формирование позитивного имиджа бренда.
Формирование отчёта — итоговый отчёт с анализом динамики репутации, перечнем выполненных работ и рекомендациями по дальнейшему укреплению рейтинга.

Состав работ и стратегия подбираются индивидуально, чтобы эффективно решить поставленные задачи и достичь желаемого результата.

Форма отчёта

По завершении работ предоставляется подробный отчёт в удобном формате:

Таблицы XLS или текстовый файл с полным перечнем выполненных работ для Заказчика.
Ссылки на размещённые результаты, подтверждающие изменения.
Скриншоты с отображением итогов работы в интернете для наглядности.

Такой формат отчётности позволяет легко отследить, какие задачи выполнены и каких результатов удалось достичь.

Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа

Управление проектом маркетологом: назначается опытный маркетолог, который сопровождает проект на всех этапах. Создаётся рабочий чат и дашборд задач с прозрачной отчётностью, команда всегда на связи для оперативного решения вопросов.
Гарантия сроков: все этапы работ фиксируются в дашборде с возможностью отслеживать прогресс и запрашивать отчёты в любой момент.
Контроль качества: Дополнительно проект контролируется внутренней Службой Качества, что минимизирует некорректное выполнение.

Юридическая и техническая прозрачность

Гарантия фиксированной цены: стоимость услуг прописывается в договоре и остаётся неизменной до завершения проекта.
Юридические гарантии: договор включает финансовую защиту клиента и закрепляет обязательства компании.

Квалификация и опыт:

более 1 000 успешно реализованных проектов с 2013 года, включая сложные и нестандартные задачи в разных нишах.
Комплексный подход: разрабатываем стратегию с учётом бизнес-целей клиента, конкурентной среды и сезонности рынка.

Срок выполнения

Перечень работ рассчитывается на срок 1 месяц.
Отчет о проделанной работе предоставляется в течение 7 рабочих дней по завершении проекта.

Тарификация

Тарификация:
стоимость услуги напрямую зависит от тематики бизнеса, фильтров аккаунтов, которые пишут отзывы, например, пожелания по определенной геолакации или рейтингам аккаунтов по качеству и количеству написанных ранее отзывов,
Ниже приведены некоторые тарификации, основываясь на которые можно сформировать итоговый пакет по работе с отзывами:

Яндекс Карты - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 17 000 руб.
2 ГИС - контроль за публикацией 20 отзывов согласно стратегии - 10 000 руб.
Google карты - контроль за публикацией 20 отзывов согласно стратегии - 10 000 руб.
Flamp - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 10 000 руб.
Avito - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 13 000 руб.
HH.ru - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 12 000 руб.
Отзовик - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 13 000 руб.
Zoon - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 6 000 руб.
Tripadvisor - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 7 000 руб.
Продокторов - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 7 000 руб.
Yell.ru - контроль за публикацией 10 отзывов согласно стратегии - 7 000 руб.

Работа с ответами на отзывы (исключая негативные) включены в стоимость.
Отработка негативных (фэйковых) отзывов с требованием удаления или исключения отзыва из рейтинга: оплачиваются отдельно. Стоимость отработки одного негативного (фэйкового) отзыва — от 700 рублей.