диджитал агентство интернет-маркетинга и рекламы
Создание бота в Telegram
Это инструмент, который работает круглосуточно, обеспечивая оперативное общение с клиентами без дополнительных затрат на персонал. Бот адаптируется под задачи бизнеса, от справочной информации до сложных интеграций с CRM и платежными системами.
Использование Telegram-бота помогает сократить время отклика, повысить лояльность клиентов и упростить внутренние процессы, делая бизнес более эффективным и конкурентоспособным.
Категория: Таргетированная реклама в telegram
Специалист: Web-программист
Рейтинг: 5
Регион: Российская Федерация
Годы опыта: 11
Для чего нужна услуга создания бота в Telegram?
Телеграм-боты становятся важным инструментом для автоматизации и улучшения бизнес-процессов. Вот ключевые причины их востребованности:Автоматизация процессов.
Боты выполняют рутинные задачи, такие как обработка заказов, рассылка информации, поддержка клиентов. Это помогает сократить затраты, повысить эффективность и сэкономить время.
Повышение уровня обслуживания клиентов.
Боты предоставляют информацию о товарах и услугах, отвечают на вопросы, принимают заказы и предлагают персонализированные рекомендации, что улучшает взаимодействие с клиентами и их удовлетворённость.
Маркетинг и продвижение.
Использование ботов для рассылки новостей, акций и предложений помогает привлекать внимание аудитории, удерживать клиентов и повышать узнаваемость бренда.
Персонализация и аналитика.
Сбор данных о клиентах и их предпочтениях позволяет запускать персонализированные рекламные кампании и оптимизировать бизнес-процессы.
Масштабируемость и доступность.
Боты обслуживают тысячи клиентов одновременно, доступны 24/7, что исключает необходимость увеличения штата сотрудников.
Итог:
Создание Telegram-бота — это шаг к повышению эффективности бизнеса, улучшению сервиса и быстрому достижению маркетинговых целей.
Перечень работ, входящий в услугу "Создание бота в Telegram":
Постановка задачи.Определение целей и ожиданий от работы бота, обсуждение необходимых функций и задач, которые он должен выполнять.
Разработка функционала.
Составление списка возможностей бота: предоставление информации, обработка заказов, бронирование, отправка уведомлений и другие функции, полезные для бизнеса.
Проектирование интерфейса.
Создание интуитивно понятного интерфейса, включая меню, кнопки и структуру взаимодействия, чтобы пользователи могли легко находить нужные функции.
Разработка и программирование.
Написание кода и создание алгоритмов, которые обеспечивают корректную работу бота и выполнение его функций.
Тестирование и отладка.
Проверка работы бота на различных устройствах и в различных сценариях, устранение возможных ошибок и недочетов.
Запуск и продвижение.
Подготовка бота к работе, рекомендации по продвижению через социальные сети, сайты и другие каналы для привлечения пользователей.
Обращаем внимание, создание контентной части, включая фото и тексты, не входит в стоимость разработки Telegram-бота. Эти материалы должны быть предоставлены Заказчиком или заказаны отдельно.
Форма отчёта
- Предоставляется рабочая версия бота, готовая к использованию.
- Тестирование и внесение правок осуществляется в течение 1 месяца после сдачи работ.
- Все правки принимаются в письменной форме.
- Каждая заявка исполняется в приоритетном порядке в срок не более 1 рабочего дня.
Передаются все доступы к административной панели управления ботом.
Опыт и экспертиза
- Разработка ботов ведется с 2015 года, что делает нас экспертами в данной области.
- Реализовано множество успешных проектов для различных сфер бизнеса.
- Бот создается квалифицированной командой специалистов с учетом актуальных технологий и стандартов.
- Финальный продукт проходит тестирование на стабильность и соответствие техническому заданию.
- Все этапы работы выполняются в установленные сроки, закрепленные в договоре.
- Возможность ускоренного выполнения работ по согласованию.
- Над ботом работает профессиональная команда, включающая разработчиков, дизайнеров и маркетолога.
- Создается рабочий чат с маркетологом и командой для оперативного решения вопросов и контроля этапов выполнения работ.
- Учитываются особенности и потребности бизнеса при разработке функционала и интерфейса бота.
- Внесение правок в течение 1 месяца после сдачи работы.
- Быстрое реагирование на заявки: выполнение корректировок в течение 1 рабочего дня.
- Все обязательства, сроки и стоимость закреплены в договоре.
- Полный комплект документации и доступов передается клиенту по завершении работ.
- Бот разрабатывается с учетом возможного масштабирования и дальнейших доработок.
- Гарантия стабильной работы и доступности админки управления.
Срок выполнения
- Стандартный срок разработки: от 10 до 15 рабочих дней с момента утверждения технического задания.
- Сложные проекты: срок может быть увеличен в зависимости от объема функционала и индивидуальных требований.
- Срочные заказы: возможно сокращение сроков с применением удорожающего коэффициента.
Тарификация на разработку ботов в Telegram может варьироваться в зависимости от сложности, функционала и требований заказчика.
1. Простой бот (1-3 функции)
- Цена: от 10 000 до 25 000 рублей
- Функции: автоматические ответы, подписка на новости, кнопки меню, обработка простых команд.
2. Информационный бот (5-7 функций)
- Цена: от 25 000 до 50 000 рублей
- Функции: предоставление информации о товарах/услугах, рассылка уведомлений, ответы на часто задаваемые вопросы, интеграция с базой данных.
3. Бот для продаж и заказов (7-12 функций)
- Цена: от 50 000 до 100 000 рублей
- Функции: прием заказов, бронирование, оплата через бота, интеграция с CRM-системами, уведомления, персонализированные рекомендации.
4. Бот с интеграциями и сложной логикой (12+ функций)
- Цена: от 100 000 рублей и выше
- Функции: сложная аналитика, интеграции с внешними сервисами (CRM, ERP), использование AI, чат-боты с многозадачностью, персонализированные предложения, аналитика поведения пользователей.
Дополнительные расходы:
- Продвижение бота: от 5 000 до 20 000 рублей за кампанию.
- Техническая поддержка и обновления: от 3 000 рублей в месяц.
- Срочная разработка: удорожание на 20-30%.
ООО "Бизнес Юг Маркет"
ИНН 2311155339
КПП 231101001
350000, Россия, Краснодар,
Калинина, 450, оф. 3
Время проведения: 1 час
Цель проведения: Знакомство нас с вашими задачами в бизнеса, погружение в особенности, помощь эксперта в стратегических маркетинговых решениях вашего бизнеса.
Во время стратегической сессии с маркетологом могут быть рассмотрены следующие вопросы:
1. Обсуждение стратегии. Определение долгосрочных целей компании и маркетинговых способов их достижения. Сбор информации для выявление конкурентных преимуществ и определение целевой аудитории.
2. Брендинг. Обсуждение вопросов, связанных с формированием и развитием бренда, его имиджа и уникального торгового предложения (УТП).
4. Планирование маркетинговых кампаний. Создание концепций и планов рекламных мероприятий, выбор каналов продвижения и определение бюджета.
5. Оптимизация текущих действий. Анализ эффективности уже запущенных маркетинговых кампаний и выявление областей для улучшения.
6. Генерация новых идей для продуктов или услуг, а также обсуждение возможностей внедрения новых технологий и подходов в маркетинге.
7. Кросс-функциональное взаимодействие. Стратегические сессии позволяют привлечь специалистов из разных подразделений (продажи, разработка продукта, клиентский сервис) для формирования комплексного подхода к решению задач.
8. Сбор необходимой информации для реализации рекламной активности. Заполнение брифа для запуска рекламной кампании с учетом пожеланий клиента и общей маркетинговой задачи.
В целом, стратегические сессия с маркетологом поможет представителю компании Заказчика получить ответы на вопросы, касающиеся формирования общей стратегии компании, постановки целей, способов и форм рекламной активности компании в сети.
*И помните! Все рекомендации маркетолога - это гипотезы, основанные на его знаниях и опыте. Любая гипотеза требует обоснований и проверки, поэтому маркетинговые исследования ни кто не отменял :)