Рассылка с поддержкой ИИ-ассистент

8 ii

13000,00

р.

Рассылка с поддержкой ИИ-ассистента — это современный и эффективный формат коммуникации компании с потенциальными клиентами, при котором массовые или точечные рассылки дополняются интеллектуальной обработкой входящих ответов. ИИ-ассистент автоматически отвечает на типовые вопросы, уточняет интерес клиента и поддерживает диалог 24/7, снижая нагрузку на менеджеров и повышая скорость реакции на обращения.
Обращаем внимание, что наша компания проводит только белые рассылки соответствующие требованиям российского и международного законодательства.

Категория: Стратегический маркетинг

Специалист: Интернет-маркетолог

Рейтинг: 5

Регион: Российская Федерация

Годы опыта: 11

Для чего нужна данная услуга?

Перечень работ, входящих в данную услугу

Тарификация услуги

Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа

Форма отчёта

Запись на on-line консультацию к услуге

Для чего нужна данная услуга?

Рассылки по клиентской базе часто сопровождаются большим количеством ответных сообщений, вопросов и уточнений. Не всегда менеджеры могут оперативно реагировать на каждое обращение, особенно при массовых отправках. В таких случаях ИИ-ассистент становится ключевым звеном коммуникации, беря на себя первичную обработку диалогов.

Услуга особенно эффективна при рассылке новостей, уведомлений и рекламных предложений по базе контактов, которые дали согласие на получение информационных и рекламных сообщений. ИИ-ассистент отвечает на шаблонные и повторяющиеся вопросы, консультирует по услугам компании и помогает удерживать внимание клиента в момент наибольшего интереса.

Отдельный формат использования услуги — рассылки по потенциальным клиентам сегмента B2B. В рамках действующего законодательства диалог возможен только с контактами, которые проявили явный интерес и дали согласие на получение коммерческой информации. В этом случае коммуникация строится по иному сценарию: ИИ ассистент сначала определяет релевантность интереса, корректно отвечает на базовые вопросы (в том числе об источнике контакта), и только после получения согласия направляет предложение компании.

Такой подход полностью соответствует этическим и правовым нормам, исключает навязчивость и формирует доверительное взаимодействие с аудиторией. Благодаря автоматизации диалогов коммуникация осуществляется быстро и последовательно, а ИИ ассистент работает круглосуточно независимо от нагрузки на команду.

Перечень работ, входящих в данную услугу

Создание технического задания и согласование концепции рассылки с учётом приоритетных задач бизнеса.
Анализ целей рассылки и типов целевой аудитории (B2C / B2B).
Проработка логики коммуникации и сценариев взаимодействия.
Разработка скриптов ответов на базовые и типовые вопросы клиентов.
Настройка алгоритмов работы ИИ-ассистент под выбранный формат рассылки.
Загрузка и адаптация алгоритмов, предоставленных заказчиком по запросу исполнителя.
Тестирование сценариев диалога и корректировка логики ответов.
Подключение ИИ ассистента к процессу обработки входящих сообщений.

Тарификация услуги

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и зависит от:

количества номеров, подключаемых к рассылке;
количества линий обработки входящих обращений.

В стоимость услуги не входит:

настройка телефонии; настройка аккаунта, с которого осуществляется рассылка;

В стоимость услуги входит:

техническая настройка ИИ-ассистента;
загрузка и адаптация алгоритмов и сценариев, предоставленных заказчиком по запросу исполнителя.

Другие функции, перечисленные в описании услуги тарифицируются дополнительно.

Гарантии от компании 110100 по выполнению заказа

Все работы выполняются квалифицированными специалистами с профильным образованием и опытом работы от 3 лет.
Проект сопровождается маркетологом: создаётся рабочий чат и дашборд задач для прозрачности коммуникации и контроля этапов.
Все этапы выполнения фиксируются и доступны для контроля в процессе работ.
Каждый проект проходит проверку на соответствие стандартам качества компании 110100.
Опыт реализации более 1 000 проектов с 2013 года в различных нишах — это практическая база, которая обеспечивает качественный и предсказуемый результат на выходе.
Рассылки выполняются только в формате «белой» коммуникации: через официальные номера компании и по контактам, которые дали согласие на получение информационных/рекламных сообщений.
Все условия сотрудничества, сроки и объём работ фиксируются в договоре.
Гарантируется конфиденциальность и корректная работа с контактными данными.
Используется комплексный подход с учётом задач бизнеса и требований законодательства.
Проект запускается только при полной готовности к корректной, этичной и безопасной реализации.

Форма отчёта

Отчётность по рассылке предоставляется любым из способов ниже — в зависимости от того, какая база/инфраструктура уже используется для рассылок и какие доступы доступны на стороне заказчика:

Через СRM — если интеграция заранее согласована и реализована в компании.
Через сервис рассылки — если кабинет сервиса оформлен на заказчика.
Через кабинет компании 110100 — если рассылка выполняется через наши инструменты: предоставляется доступ к кабинету либо скриншоты/выгрузки (в зависимости от возможностей конкретного сервиса).
Контроль напрямую в мессенджерах — через каналы, в которых выполняется отправка (по факту доставки/ответов и текущей динамике диалогов).

Важно: выполняются только «белые» рассылки — через официальные номера компании и по контактам, которые дали согласие на получение информационных/рекламных сообщений.